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管理員無法受理以下項目
[1] 物品 / 寵物掉地 (自然消失或被盜酌情處理)
[2] 擺攤 / 購買 / 販賣時，價格錯誤輸入錯誤已被 販售 / 購買錯擺攤的貨品
[3] 活動 / 時效物品已到期被回收 / 誤吃祝福
[4] 因私人恩怨 / 言論問題要求封鎖他人帳號 (妨礙遊戲官方酌情處理)
[5] 雙方私下交易後，但反悔交易 (不予處理)
[6] 裝備損壞 / 綁定道具 / 綁定裝備 / 綁定寵物 掉地消失 / 被系統回收
[7] 未完成任務就轉生 / 配點錯誤就轉生 / 錯誤轉生 / 轉生寵問題 (不予處理)
[8] 瑪蕾菲雅掉地消失 / 未滿石就轉寵 (不予處理)
※獲得物品若未如公告所示，請主動回報詢問。若因BUG不當得利，為維護遊戲公平性，管理員有權回收 / 更換，嚴重者可能停權。
※發生爭議時請先禮貌協調，耐心等待對方回覆。以當事人之間協調處理優先，協商未果再進一步透過管理員處理。
※請理解管理團隊必須維持中立與公平性，不可過度要求及打探他人隱私。
※管理員未必能解決得到每個問題，尤其玩家糾紛限定當事人之間，不可指定處理方式。請尊重管理團隊決定。